Des départs sont proposés très régulièrement, tout au long de la journée, et les traversées sont relativement courtes (environ une demi-heure seulement), étant donné la proximité des différents ports. Les installations à bord sont plutôt minimales, compte tenu de la rapidité des traversées, mais amplement suffisantes et tout à fait confortables. Le personnel est très serviable et saura vous assister, que vous parliez le dialecte local ou pas.

Sugriwa Express offre également un service de navettes gratuites, entre certains complexes touristiques et le port. De quoi vous permettre d'économiser le prix d'un taxi! Il est conseillé de se présenter sur place environ 30 minutes avant le départ. Ici encore, les agents de la compagnie vous aideront si besoin, notamment si vous avez des bagages, articles supplémentaires, etc.

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